Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Parfüm Online Handel und Kosmetik Robert Muß
Gänslerweg 18
82041 Oberhaching
Deutschland
E-Mail: support@flaconeria.de
Telefon: 0173-5295419

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise eines mit der Post versandten Briefs oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://flaconeria.de über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Zusätzliche Kosten, die daraus entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden:

Parfüm Online Handel und Kosmetik Robert Muß
Gänslerweg 18
82041 Oberhaching
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.

Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht beziehungsweise erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Diese Ausnahme setzt voraus, dass die Ware tatsächlich aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist. Sie gilt nicht pauschal für sämtliche Parfüms oder allein wegen einer geöffneten äußeren Verpackung. Die gesetzlichen Regeln zum Wertersatz bleiben unberührt.

Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Voraussetzung ist, dass sich der Artikel unbenutzt, unbeschädigt, mit vorhandenen Etiketten und in der Originalverpackung befindet. Zur Anmeldung einer Rückgabe kontaktieren Sie bitte support@flaconeria.de. Der Käufer trägt die unmittelbaren Rücksendekosten. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die Gewährleistungsrechte, bleiben hiervon unberührt.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns unverzüglich, wenn ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Diese Bitte ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte. Die für eine berechtigte Nacherfüllung erforderlichen Transportkosten tragen wir.

Rückerstattungen

Für Rückerstattungen nach einem gesetzlichen Widerruf gelten ausschließlich die oben unter „Folgen des Widerrufs“ genannten Voraussetzungen und Fristen; eine zusätzliche Genehmigung des Widerrufs ist nicht erforderlich. Bei Rückgaben im Rahmen unseres freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts prüfen wir die genannten Voraussetzungen und informieren Sie anschließend über die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.