Flaconeria ist ein inhabergeführter Onlineshop für Herrendüfte und Nischenparfum aus Oberhaching bei München. Hinter dem Shop stehe ich, Robert Muß – vom Einkauf über die Produktbeschreibungen bis zum Kundenservice.
Im Sortiment findest du Designerdüfte von Häusern wie Dior, Hermès, Tom Ford und Yves Saint Laurent sowie Nischenparfums von Creed, Xerjoff, Parfums de Marly, BDK Parfums oder Le Labo. Die Auswahl ist bewusst überschaubar: Jeden Duft beschreiben wir ausführlich, damit du ihn auch online gut einschätzen kannst.
Unser Echtheitsversprechen
- Nur Originalware: Wir verkaufen ausschließlich original Markendüfte – keine Nachbauten, keine Duftzwillinge, keine Abfüllungen.
- Neu und originalverpackt: Du erhältst den Original-Flakon in der Verpackung des Herstellers.
- Bezug über den EU-Großhandel: Unsere Ware beziehen wir über etablierte Großhändler innerhalb der Europäischen Union.
- Nachvollziehbare Angaben: Auf jeder Produktseite nennen wir die nach der EU-Kosmetikverordnung verantwortliche Person in der EU.
Echtheitsgarantie
Sollte sich ein bei uns gekaufter Artikel als nicht original herausstellen, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis einschließlich der Versandkosten und übernehmen die Kosten der Rücksendung. Melde dich dazu einfach unter support@flaconeria.de.
Die Garantie gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands für zwei Jahre ab Lieferung. Garantiegeber ist Parfüm Online Handel und Kosmetik Robert Muß, Gänslerweg 18, 82041 Oberhaching. Die Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten; diese werden durch sie nicht eingeschränkt und ihre Inanspruchnahme ist unentgeltlich.
Was dich bei Flaconeria erwartet
- Duftbeschreibungen mit Kopf-, Herz- und Basisnoten
- Filter nach Duftrichtung, Anlass, Marke und Preis sowie ein Markenverzeichnis von A bis Z
- Preise inklusive Mehrwertsteuer mit Grundpreis pro Liter
Versand, Rückgabe und Bezahlung
- Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands mit DHL oder Hermes
- Lieferzeit in der Regel 2–5 Werktage (Versandinformationen)
- Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte Artikel in Originalverpackung – zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht (Details)
- Widerruf auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“
- Bezahlung per Kredit- und Debitkarte, PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay
Wie wir Kundenbewertungen prüfen
Kundenbewertungen sammeln und veröffentlichen wir mit der App Judge.me. Nach einer Bestellung bitten wir unsere Kunden per E-Mail um eine Bewertung. Bewertungen, die über diese Anfrage abgegeben werden, sind einer tatsächlichen Bestellung zugeordnet und als „verifiziert“ gekennzeichnet.
Bewertungen ohne diese Kennzeichnung wurden über das Bewertungsformular im Shop abgegeben. Bei ihnen prüfen wir nicht, ob ein Kauf stattgefunden hat.
Kontakt
Fragen zu einem Duft, zu deiner Bestellung oder zur Echtheit? Schreib an support@flaconeria.de oder ruf an unter +49 173 5295419. Oder nutze unser Kontaktformular. Alle Unternehmensangaben findest du im Impressum.
